Оплата и доставка

Условия и особенности доставки

MESOLIFE осуществляет доставку отправлений Покупателя по Санкт-Петербургу, а также по направлениям Санкт-Петербург - Москва, Санкт-Петербург – регионы РФ.

Время доставки

• Доставка до терминала ТК СДЭК и ТК Деловые линии в Санкт-Петербурге – бесплатно. Другие транспортные компании по согласованию с менеджером. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам ТК.
• Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в рабочие дни с понедельника по субботу, с 09:00 до 21:00.
• Услуга доставки в укороченный временной интервал (но не менее 2 часов) тарифицируется дополнительно и осуществляется по технической возможности.
• Доставка по воскресениям и в праздничные дни в данный момент не осуществляется.

Курьер MESOLIFE предварительно (за 30-60 минут до времени доставки) связывается в телефонном режиме с Получателем. Если связь с Получателем не была установлена в течение дня, доставка не осуществляется, и переносится на следующий день без согласования с Получателем. Если в течение двух дней связь с Получателем не была установлена, доставка не осуществляется, отправление переходит в категорию «самовывоз».

MESOLIFE имеет право привлекать третьих лиц для доставки отправлений.

Доставка осуществляется "до двери", если вес одного места отправления не превышает 10 кг, в противном случае доставка осуществляется до подъезда. Стоимость подъема до квартиры (офиса) отправления весом, не превышающим 40 кг оплачивается согласно тарифам Исполнителя. Стоимость подъема крупногабаритных грузов обговаривается индивидуально.

MESOLIFE берет на себя обязательство по доставке отправления Получателю, либо его представителю, имя и адрес которого указаны в заявке на доставку. Доставка осуществляется в срок согласно условиям договора. При этом представителем получателя - юридического лица считается любой представитель организации – получателя, если иное не указано в условиях заявки.

• Получатель, при вручении Заказа, в присутствии Курьера Исполнителя проверяет комплектность, внешний вид, работоспособность товара и т.п. самостоятельно.
• В случае частичного или полного отказа Получателя от товара, доставка считается осуществленной, и Заказчик оплачивает ее полную стоимость.
• Если оплата стоимости доставки и/или стоимости доставляемого товара производится Получателем в наличной или безналичной форме, то предназначенное ему отправление может быть вручено после полного расчета с Курьером. Отказ Получателя выполнить это условие приравнивается к отказу Получателя от доставляемого ему Отправления.
• Для всех видов и режимов доставки могут быть увеличены сроки их выполнения в связи с неблагоприятными погодными условиями, в периоды пиковой загруженности персонала Исполнителя, связанной с праздниками, специальными мероприятиями и т.п. Исполнитель обязуется заранее уведомить об этом Заказчика.
• Исполнитель принимает наличные и безналичные денежные средства от получателя Отправления согласно сумме, и на реквизиты указанные в платежных документах.
• В случае если с момента последней оплаты товара и услуг MESOLIFE Покупателем прошло более 1 месяца, неиспользованный авансовый платеж возврату не подлежит.
• Заказчик вправе предъявить Исполнителю претензию в письменном виде в течение 14-ти календарных дней с момента передачи Отправления к доставке.
• Срок ответа на предъявленную претензию Исполнителем устанавливается в 14 календарных дней с момента получения претензии.
• Разногласия, не урегулированные путем переговоров сторон, подлежат разрешению в арбитражном суде города Санкт–Петербурга.

Тарифная программа по доставке в черте КАД

Срочность доставки – день в день, при заказе до 12-00, и по весу заказа, тарифицируются согласно прайсам сайтов-агрегаторов доставки, таких как: Яндекс ГО, СИТИ МОБИЛ, Достависта и другие.

За каждые последующие 10 кг веса + 50 руб. к стоимости доставки.

При ожидании более 20 (двадцати) минут представитель ИСПОЛНИТЕЛЯ имеет право покинуть адрес. Отправление переходит в категорию «самовывоз».

Стоимость подъема до квартиры (офиса и прочее) в С-Петербурге отправлений суммарным весом от 10 до 40 кг составляет 50 руб.

При превышении суммарного веса заказа более 40 кг доставка тарифицируется из расчета + 50 руб. за каждые последующие 30 кг веса. Максимальный вес 1-го места - 10 кг.